リピート注文(再注文)について

タオル名入れ工房の会員登録をされている方は、かんたんにリピート注文が可能です！
ご注文履歴から再注文いただけましたら、改めて入稿データをご用意する必要もございません！
詳しくは下記の方法をご確認くださいませ。

また、前回のご納品から180日以内の注文は版代無料となります。（※）
180日以上経過している場合は、改めて版代は必要となりますが、データの入稿は不要です。
※一部、版代無料が対象外の商品がございます。

会員登録がお済みでない方はご注文前にぜひ会員登録（無料）をお願いいたします。

・商品の本体色・印刷色・数量の変更や、オプションの追加も可能です。
・印刷デザインを変更する場合は再注文機能はご利用いただけません。商品ページよりご注文ください。
　※フルカラー印刷は、印刷色変更もデザイン変更の扱いとなりますので、商品ページよりご注文ください。

・ご注文履歴の「ショップからの連絡欄」に再注文機能はご利用いただけない旨の記載がある方は
　こちらの手順でご注文をお願いいたします。

１．マイページにログインし、「ご注文履歴」をご確認ください。

２．リピート注文をご希望の商品の「詳細を見る」をクリックしてください。

３．リピート注文をご希望の商品にお間違いないかご確認のうえ、「再注文をする」にお進みください。

４．商品の本体色、数量、オプションの有無をご選択し、「カートに入れる」からレジにお進みください。

５．納品日より180日以内のリピート注文の場合は、版代を値引きした金額でご購入いただけます。

＜ご注意ください＞

【印刷色を変更する場合】 　
　ご注文手続き画面まで進むと印刷色欄がございますので、ご希望の印刷色を記載してください。 　
　金・銀から他の色への転用（逆方向も同様）は、版の流用ができかねますので版代が必要です。

【印刷色を変更しない場合】
　印刷色欄は空欄にしてください。前回と同じ印刷色で承ります。

ご注文内容に変更が発生しているお客様は、再注文機能がご利用いただけない場合がございます。
前回のご注文履歴の「ショップからの連絡欄」に再注文機能はご利用いただけない旨の記載がある方は
下記方法にてご注文くださいませ。
再注文機能でご注文に進むとエラーとなる場合も下記方法でご注文ください。

１．前回の「ご注文番号」をご確認ください。

リピート作成をしたい商品の、前回の「ご注文番号」をご確認ください。ご注文番号は、ご注文時のメール（受付メールや発送メール）に記載がございます。

＜もし購入履歴がわからない場合は・・・＞
ご利用履歴をお調べいたしますので、ご注文前にお問合せフォームよりご連絡ください。
「お問い合わせ内容」に、前回のご注文に関して分かる情報をなるべく具体的にご記載いただきたく存じます。
例）前回ご購入された商品、いつ頃のご利用か、御社名、ご担当者様　など

２．現在の商品ページから、新規でご注文ください。

３．注文時の備考欄に前回の「注文番号」をご入力ください。

４．ご注文時には版代が表示されますが、弊社にてご注文を確認し、版代無料に修正いたします。

■お支払いについて：
NP掛け払い、クレジットカード払いは弊社にてご請求額を修正いたしますので、お手続きは不要です。
Pay-easy決済、コンビニ決済の場合は、お手続きをせずにお待ちください。
※前回のご利用から180日以上が経過している場合は、再度版代が必要となりますので、お値引きはできかねます。

Q.　再注文ボタンが押せません
A.　上記「再注文機能が利用できない場合」の方法でご注文くださいませ。

Q.　リピート注文(再注文)の見積りと納期が知りたいです
A.　お見積りは再注文ボタンから商品をカートに入れた後、カート内でご確認いただけます。
　最短納期は商品ページの自動計算にてご確認ください。

Q.　リピート注文なので納期は短縮できますか
A.　申し訳ございませんが、リピート注文であっても新規注文と同じ納期です。
　　最短納期は商品ページの自動計算にてご確認ください。

Q.　前回とデータが同じか心配です
A.　前回、印刷に使用したデータは、ご注文履歴の「入稿データダウンロード」ボタンからご確認いただけます。
　　ご入稿～印刷までにデータの修正が発生している場合は、修正後のデータが反映されております。

Q.　前回と別の担当者が注文したいです
A.　前回のご注文番号がお分かりになれば、弊社にてご注文をお調べすることが出来ます。
　　前任の方に前回のご注文番号をご確認いただき、上記「再注文機能が利用できない場合」の方法でご注文くださいませ。
　　なお、ご注文アカウントが異なる場合は版代無料の対象外となります。
　　
　　前回のご注文番号がわからない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。
　　「お問い合わせ内容」に、前回のご注文に関して分かる情報をなるべく具体的にご記載いただきたく存じます。
　　例）前回ご購入された商品、いつ頃のご利用か、御社名、ご担当者様　など